Cumple íntegramente el RGPDla LOPD-GDDla LSSICEy la LGDCU
En ExpertosLOPD® estudiamos tu caso, realizamos una adaptación personalizada y te asesoramos de manera práctica y comprensible para tu tienda online!
Tu negocio, en buenas manos
- Profesionales de la privacidad, con miles de clientes atendidos. ¿Vas a arriesgarte con empresas poco preparadas?
- El proceso es revisado de manera individualizada, no te entregaremos sin más unos modelos generados automáticamente
- Nuestro expertos tecnológicos redactarán tus textos legales (también en inglés u otros idiomas) y, si lo deseas, te ayudarán directamente con la implementación técnica en tu web o ecommerce
- Te acompañamos durante todo el proceso, te asesoramos personalmente, y comprobamos que todo esté correcto
Puedes confiar en nosotros
- +2.000 trabajos (y subiendo) facturados cada año
- Si lo deseas, puedes pagarnos después de realizar nuestro trabajo. Y puedes hacerlo mes a mes (sin bancos, ni intereses, ni gastos) o en un único pago con descuento
- Pioneros en gestión de protección de datos telemática, gestor documental online, oferta de servicios multidisciplinares, posibilidad de pago en cryptomonedas… Siempre a la vanguardia
- Ninguno de nuestros clientes ha sufrido sanciones, aunque contamos con seguro específico para que responda si algo llegara a suceder
Lo que hacemos, lo hacemos bien
¿Qué mejor que nuestros clientes para atestiguar la calidad de nuestro trabajo? Más de 150 reseñas positivas nos avalan
No te arriesgues, contrata a profesionales para cumplir la LOPD-GDD, RGPD, LSSICE y la LGDCU.
Confían en nosotros: clínicas, grupos hosteleros, franquicias, inmobiliarias, gestorías, empresas de marketing…
¿Qué incluye nuestro servicio
de protección de datos?
Disponemos de dos modalidales de servicio, una para la adaptación exclusivamente de la tienda online y
otro que incluye la adaptación de la tienda y de la actividad como profesional/empresa en su conjunto.
- Análisis de tratamiento de datos y riesgos previos de tu tienda online
- Textos legales personalizados para cumplimiento de protección de datos (RGPD, LOPD-GDD) y comercio electrónico (LSSICE): Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies
- Textos legales personalizados para la “Ley General para la Defensa de Consumidor y Usuario” (LGDCU), es decir, los términos y condiciones: registro, pagos, envíos, impuestos, aranceles, plataforma de litigios online, desistimiento, garantías…
- Asesoramiento de obligaciones en entornos Cloud y/o transferencias internacionales de datos (hosting, Dropbox, Mailchimp…)
- Documentos explicativos, formación telefónica y revisión de la tienda por nuestros técnicos, para asegurar que todo quede bien implementado
- Sistema de alertas sobre novedades legales que afecten a tu tienda online (puedes anularlo cuando quieras)
- Todo lo incluido en el servicio “Solo Tienda Online”
- Registro de Tratamientos (antigua inscripción de ficheros)
- Redacción de Documento de Seguridad
- Cláusulas informativas para facturas, e-mail, obtención del consentimiento, imágenes, datos de menores, etc.
- Contratos de acceso a datos, y de confidencialidad para trabajadores
- Protocolo para el ejercicio de los derechos de interesados
- Cumplimiento de obligaciones en caso de Videovigilancia
- Certificado de cumplimiento y cartel informativo
- Y, en general, todo lo necesario para cumplir con las normativas tanto en la tienda online como en tu actividad como autónomo o empresa
Complementa tu servicio de adaptación con otras soluciones
Delegado de Protección de Datos
Si tu negocio lo necesita, podemos ser tus DPD/DPOS. Consúltanos sobre su obligatoriedad o conveniencia.
Ciberseguridad
¿Te preocupa la seguridad de tus sistemas informáticos? Si no es así, debería, y nosotros podemos ayudarte.
Registro de marcas
Registra tu marca o nombre comercial e impide que otros puedan usarla sin consentimiento. Si eso pasa nosotros estaremos siempre para ayudarte.
Servicios TIC
Departamento de desarrollo web propio, nubes privadas, alojamiento web securizado... Somos tus tecnoexpertos.
¿El más completo o el más económico?
Adaptamos nuestro servicio a tus necesidades y posibilidades. ¿Ninguna opción se adapta? ¡Consúltanos!
Básico
Business
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de servicio debo elegir?
El servicio “Solo Tienda Online” incluye todo lo necesario para que tu ecommerce cumpla la normativa: textos legales (aviso legal, política de privacidad, cookies, condiciones de uso y de venta), cláusulas para los formularios, aplicación práctica, etc.
A su vez, con el servicio “Actividad + Tienda Online” no solo cubrimos la parte “online” (la tienda) sino también todo la actividad en sí misma (como autónomo o empresa) incluyendo el documento de seguridad, registro de tratamientos, cláusulas, contratos, etc.
Por tanto, si en tu actividad ya cumples la LOPD/RGPD, bastará con que contrates el servicio “Solo Tienda Online” para adaptar también tu ecommerce. De lo contrario, la opción “Actividad + Tienda Online” es la ideal para una máxima cobertura y seguridad, tanto online como offline.
El precio es asequible pero, ¿incluye lo que necesita mi ecommerce?
Llevamos desde 2013 depurando nuestro sistema de trabajo para conseguir la mejor documentación y la mejor protección posible para nuestros clientes y colaboradores a un precio asequible. Pero, aunque sea asequible, incluye sencillamente TODO lo necesario para un correcto y completo cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD en tu negocio y tu tienda online.
En cualquier caso, por si nos equivocamos, contamos con seguro de RC específico de protección de datos y cyberataques, que cubrirá la sanción. De momento, no hemos tenido que dar ni un solo parte.
¿También os encargáis de la implementación de la tienda?
A la entrega de la documentación te daremos una serie de indicaciones teóricas y prácticas para implementar las medidas legales en tu tienda, tanto por escrito como mediante una reunión telefónica con nuestro equipo técnico.
Pero, si no sabes hacerlo, o no tienes informático/a de mano, nosotros mismos podremos encargarnos, de manera opcional. Trabajamos con WordPress/Woocommerce, Prestashop, Magento, PHP/HTML, Shopify, Wix… Consúltanos.
Si vendo internacionalmente, ¿debo tener algo en cuenta?
Los textos legales, por ley, deben ser entendibles por todas las personas que acceden y usan su web. Eso significa que, si vendes internacionalmente, debes tener tus textos legales al menos en lenguaje local y en inglés (como idioma internacionalmente reconocido). También puede ser beneficioso tener los textos legales en inglés por imagen, o si vendes a nivel nacional pero tus clientes son extranjeros.
En ExpertosLOPD® te proporcionamos los textos legales en inglés para tu ecommerce, como servicio opcional.
¿Con qué plazos de entrega trabajáis?
El tiempo de análisis de riesgos y de redacción y entrega de la documentación depende de la dificultad del proyecto, pero en general suele ser inferior a 5 días (“Solo Tienda Online“) o de 10 días (“Actividad + Tienda Online“), salvo en caso de grandes empresas o tiendas complejas que, por sus características, pueden requerir algo más de tiempo.
En cualquier caso, disponemos de un servicio exprés. Si lo contratas, te enviaremos la documentación en solo 24/48 horas.
¿Cómo se entrega la documentación?
Tras el proceso de redacción y la necesaria revisión por parte de nuestro equipo, pondremos la documentación a tu disposición en el área privada de nuestra web. Los documentos serán personalizados con los datos de tu tienda (no son modelos para que rellenes), independientes (por un lado los textos legales, por otro las cláusulas, contratos, etc.) y descargables desde cualquier lugar o dispositivo.
¿Mi empresa, debe contratar un DPD?
Los Delegados de Protección de Datos (DPD), como también las Evaluaciones de Impacto (EIPD), son figuras que nacen con el RGPD solo para determinados casos, que vienen tasados en la LOPD-GDD. Suelen ser necesarios en negocios o actividades que tratan datos sensibles de manera recurrente (como una clínica), empresas grandes o estamentos públicos, pero habitualmente no en tiendas online.
Si tienes dudas, te asesoramos sobre su obligatoriedad o conveniencia, pero nunca te haremos contratar el servicio si no es necesario.
